서비스 이용약관

이 약관은 주식회사 크라트로보틱스(이하 "회사")가 제공하는 TowerPMC Workplace, TowerPMC Portal 및 Apartos 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.

1. "서비스"란 회사가 웹 및 모바일 애플리케이션을 통해 제공하는 사업장 운영 보고, 업무일지, 결재, 인사·노무 지원, 민원 관리 등 업무용 소프트웨어 서비스를 말합니다.
2. "사용업체"란 회사와의 계약에 따라 소속 임직원 등에게 서비스를 사용하게 하는 회사(주식회사 타워피엠씨, 주식회사 타워씨앤에스 등)를 말합니다.
3. "이용자"란 사용업체 또는 회사로부터 계정을 부여받아 서비스를 이용하는 사람(사용업체의 임직원, 현장 인력, 사용업체가 열람 권한을 부여한 관계자 등)을 말합니다.
4. "계정"이란 이용자 식별과 서비스 이용을 위해 부여되는 로그인 ID와 비밀번호를 말합니다.

1. 회사는 이 약관을 서비스 내 페이지에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 내에 고지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 고지합니다.
4. 이용자가 개정 약관 적용일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 이용자는 개정 약관에 동의하지 않을 경우 소속 사용업체 또는 회사에 이의를 제기하고 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

1. 회사와 사용업체 간에 체결된 서비스 이용계약(이하 "사용업체 계약")이 있는 경우, 그 계약이 이 약관에 우선하여 적용됩니다.
2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 사용업체 계약, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다: 현장 업무일지 작성·제출·조회 및 정정 관리 / 결재(기안·승인) 및 업무 처리 지원 / 인사·노무 관리 지원(근태·급여 산정 지원, 증명서 발급 등) / 민원 접수·처리 및 현장 운영 관리 / 업무 리포트 생성(AI 기반 자동 생성 포함) 및 그 밖에 회사가 정하는 업무 지원 기능
2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 하되, 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경하거나 일부를 종료할 수 있습니다. 이용자에게 중대한 영향이 있는 변경은 사전에 서비스 내 고지하며, 사용업체 계약이 있는 경우 그 계약에 따릅니다.
3. AI 기반 자동 생성 기능의 산출물은 업무 참고용이며, 그 내용의 최종 확인 책임은 이용자와 사용업체에 있습니다.

1. 서비스는 업무용 서비스로서 일반 회원가입 절차를 제공하지 않으며, 계정은 사용업체의 요청 또는 승인에 따라 회사(또는 사용업체의 관리자)가 발급합니다.
2. 이용자의 서비스 이용 자격은 소속 사용업체와의 고용·위탁 등 관계가 종료되거나 사용업체가 권한 회수를 요청하는 경우 종료될 수 있습니다.

1. 계정과 비밀번호의 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이용자는 이를 제3자에게 양도·대여하거나 공유해서는 안 됩니다. 다만 회사 또는 사용업체가 업무 목적으로 승인한 경우는 예외로 합니다.
2. 이용자는 계정 도용 또는 비밀번호 유출을 인지한 경우 즉시 회사 또는 소속 사용업체에 통지하여야 하며, 회사는 계정 정지·비밀번호 초기화 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
3. 이용자가 본 조를 위반하여 발생한 손해에 대해 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 계정 사용, 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 입력
2. 부여받은 권한 범위를 벗어난 데이터 접근·조회·유출 시도
3. 업무 목적 외의 서비스 이용 및 서비스에 등록된 정보의 무단 외부 유출
4. 서비스의 소스코드·데이터베이스에 대한 무단 접근, 역설계(리버스 엔지니어링), 크롤링
5. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(자동화 도구를 통한 부하 유발 등)
6. 관련 법령, 이 약관 또는 사용업체의 내부 규정을 위반하는 행위

1. 이용자가 서비스에 입력·업로드한 업무 데이터(업무일지, 결재 기록, 인사·노무 정보, 민원 기록, 첨부 자료 등)의 소유권 및 처리 권한은 해당 데이터가 귀속되는 사용업체에 있습니다.
2. 회사는 사용업체 계약과 개인정보처리방침이 정하는 범위에서만 해당 데이터를 처리하며, 사용업체의 요청이 있는 경우 계약이 정하는 바에 따라 데이터를 반환 또는 파기합니다.
3. 서비스 운영 과정에서 생성되는 시스템 로그, 서비스 개선을 위한 비식별 통계 정보는 회사에 귀속됩니다.

1. 서비스를 구성하는 소프트웨어, 화면 디자인, 데이터 구조, 자동 생성 시스템 등 서비스 자체에 관한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자와 사용업체는 서비스 이용 권한을 부여받는 것일 뿐, 서비스에 관한 지식재산권을 취득하지 않습니다.

회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 서비스 내 게시된 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

1. 회사는 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절, 그 밖에 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 예정된 중단은 사전에 고지합니다.
2. 천재지변, 정전, 기간통신사업자의 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

1. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 서비스에 입력한 정보의 정확성·신뢰성에 대하여 보증하지 않으며, 입력 내용에 관한 책임은 해당 이용자와 사용업체에 있습니다.
3. 회사의 손해배상 책임은 관련 법령이 허용하는 범위에서 사용업체 계약이 정한 바에 따르며, 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 간접손해·특별손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

회사는 이용자가 이 약관 또는 관련 법령을 위반하거나 서비스의 정상 운영을 방해한 경우, 사용업체와 협의하여 경고, 일시 정지, 계정 회수 등의 조치를 할 수 있습니다. 긴급한 보안상 필요가 있는 경우 선조치 후 통지할 수 있습니다.

1. 이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 민사소송법에 따른 관할법원에 제소합니다.

이 약관은 2026-07-20부터 시행합니다.